Logo

König Kunde - Kunde König?

Was ich so als Kunde im Laufe der Zeit erlebt habe


From: Hartmut Krummrei am 11.12.18

To: help@dyson.de
Subject: Dyson-Ersatzteile

Guten Tag,

es gibt im Dyson-Produktkatalog einige Dinge, die ich gern wissen möchte, die aber nicht dort stehen.

  • 1.) Teleskopsaugrohr: wie lang ist es ganz eingeschoben, wie lang maximal ausgezogen? Bei allen Produkten steht dabei, wie schwer sie sind, aber das ist nicht das, was mich als Käufer interessiert.
  • 2.) Ich habe insgesamt 8 Produkte mit dem Namen "Teleskoprohr" gefunden und bei keinem stand dabei, für welches Gerät die gedacht sind bzw. an welches Gerät sie passen. Meinen Sie wirklich, ich kaufe ohne solche Angabe?
  • 2.) Was ist der Unterschied zwischen kabellosen Staubsaugern und Akkusaugern?

MfG

H.Krummrei




Sehr geehrter Herr Krummrei,

können Sie uns bitte noch sagen, um welches Teleskoprohr es geht? Also an welchem Gerät Sie genau interessiert sind?

Unter "Kabellose Staubsauger" finden Sie bei uns im Shop Staubsauger, die für die Bodenreinigung geeignet sind, also die ein Saugrohr im Lieferumfang haben.

"Akkusauger" sind in dem Fall die Handsauger ohne eine solche Verlängerung.

Für weitere Unterstützung zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Bastian
Dyson Kundendienst



Davon wird deren Katalog nie besser. Wer wird denn da kaufen?